政策條款
OrthoV 依法保障消費者七天鑑賞期權益。請於申辦退換貨前閱讀以下規範。
依據消費者保護法規定,本公司針對遠距銷售的實體商品提供 7 天鑑賞期(含例假日)。
鑑賞期並非試用期。為確保您的權益並便於辦理退換貨,請保持商品全新狀態、配件齊全,並妥善保留原廠包裝。
APP 訂閱或會期服務等數位內容商品,於下載或開始使用後即不適用 7 天鑑賞期之規定。
若您於購買後無法正常使用,請即時聯繫本公司客服人員,我們將協助釐清並處理。
7 天鑑賞期僅適用於遠距銷售;實體商店或展場/講座現場購買之商品,不適用鑑賞期規定。
為保障您的權益,辦理退換貨請注意以下事項:
若您購買的商品在款式、顏色、數量或規格上有誤,或經檢查有瑕疵,請保持商品主體、配件、外包裝及發票完整,於鑑賞期內聯繫客服申請退貨,我們將協助後續處理。